QUICK JUMP · 先看这几条
被问得最多的五件事
积分榜与数据
先弄清数字什么时候动、名次怎么排，看榜时就不会一遍遍下拉。
01 积分榜多久更新一次？
积分榜每 15 秒自动同步一次，页面会自己更新，你不需要手动下拉。移动端首屏平均在 1.2 秒内完成主要内容呈现。
遇到信号弱的场景，页面会自动降级为精简视图，排名和积分照样看得清。
02 积分相同的时候，谁排在前面？
积分相同时依次比较净胜球、进球数等维度，最终顺序以列表显示为准。页面用琥珀色标出本轮升位与降位，扫一眼就知道谁在动。
03 单场比赛页面能看到哪些数据？
单场比赛页面平均包含 12 项统计维度，控球率、射门、传球成功率与跑动距离都在其中。想横向比较两队，直接在页面内切换主客视角即可。
04 赛季切换之后，还能回看上个赛季吗？
可以。在联赛切换器里选好赛季，积分榜与赛程会一起回到对应阶段，上一赛季的最终排名仍然保留，方便你对照本赛季的进程。
赛事面板检索
找人的和找比赛的走法不一样，选对入口能省下好几次点击。
05 三种检索方式到底差在哪？
用必赢亚州赛事面板查信息，球队、球员、赛程是三条独立的路径。按球队检索先给出档案与近期赛程；按球员检索直达个人资料与出场记录；按赛程检索则按日期和轮次铺开。
06 面板里大概收录了多少资料？
目前覆盖 26 项联赛与杯赛，收录 3,800 支以上球队与 62,000 名以上球员的档案。资料随赛季推进持续补充，新升入的球队和转会球员会陆续补齐。
07 筛选条件点了没反应，先查哪几步？
按顺序来：先确认联赛与赛季是不是都选中了，两个条件相互作用时结果会被收得很窄；再清空关键词重新输入一次；最后切回球队维度重试。
三步走完还是空白，把截图和场次信息发给客服，会更快定位。
08 能只看某一个赛季的检索结果吗？
可以。在筛选栏锁定赛季之后，球队、球员与赛程的结果会同时收敛到该赛季。想恢复全量，点一下清空即可。
版本与更新
测试版跑在前面，正式版更稳，选哪个看你有多依赖新功能。
09 测试版和正式版有什么不同？
测试版会先上线新的页面结构与交互改动，正式版把验证过的内容固定下来。如果你每天靠积分榜通勤看榜，正式版更省心；想提前用上新东西，可以装测试版。
10 更新记录里一般写什么？
测试版更新记录 IOS 中文站这个栏目由 4 人内容团队维护，平均每两周发布一期，目前累计 47 期。每期列出改动点、影响范围与已知问题，扫一遍就知道这次动了什么。
11 iOS 中文站一共更新过多少次？
iOS 中文站自 2021 年首发，累计发布 46 个正式版本与 13 个测试版本。2 月 10 日更新的测试版把积分榜页面首屏加载时间由 1.8 秒缩短到 0.9 秒。
12 已经装了旧版本，要不要升？
旧版本用着没有明显卡顿，可以等正式版一起升。如果遇到积分榜加载慢或收藏不同步，直接更新到最新版本更省事。
四端与收藏
同一账号登录后，四个终端看到的是同一份收藏和赛程。
13 四端同步需要满足什么条件？
在 iOS、Android、网页与平板四端用同一个账号登录，收藏的球队与赛程就会保持一致。没有登录时，收藏只保留在当前这台设备上。
14 换了设备赛程没跟上，通常是什么原因？
多数情况是账号没登录到同一端，或者刚收藏的球队还在同步中。退出后重新登录一次，再回到收藏页刷新，一般就能对上。
15 手机上加载慢，会影响收藏同步吗？
同步在后台进行，慢网下页面降级为精简视图，收藏与赛程仍会保存。网络恢复后重新进入，就能看到完整内容。
BEFORE YOU WRITE · 写信前的准备
花一分钟整理，能少一次来回
把关键信息一次说清，客服定位问题的速度会快很多，也能更早给你可用的答复。
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01
先截图
把出问题的页面完整截下来，尽量带上顶部的联赛名称与当前赛季。
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02
标明联赛与场次
写下联赛、赛季、轮次和比赛日期，定位时不用再一条条对照。
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03
说清设备与版本
告诉我们是 iOS、Android、网页还是平板，以及正在用的版本号。
这两个方式都能找到人
- 客服邮箱
- support@greenpitch-biying.com.cn
- 客服电话
- 400-4554-4331
- 服务时间
- 工作日 9:00–18:00 有人接听与回复，邮件平均 2 小时内给出首次答复
赛事数据相关的问题，附上截图可以加快定位。涉及账号的操作请你本人在自己的设备上完成，客服不会代为登录或修改账号。
还想先自己动手试试？看积分榜与赛事面板怎么用，或者翻一翻使用条款了解内容引用规则。