隐私政策

我们会收到哪几类信息

信息分两路进来：一路是你自己给的，一路是浏览过程中设备自动留下的。两类的用途和处理方式不同，分开说更清楚。

• 账号与偏好。注册时填写的手机号或邮箱、昵称；你收藏的球队、关注的联赛、常看的赛季。这些用来让四端打开后停在同一个位置。
• 客服往来内容。你发到客服邮箱的邮件正文、附带的页面截图与设备型号。截图里有比分和页面地址，方便定位问题。
• 设备与访问日志。设备型号、操作系统与浏览器版本、屏幕分辨率、访问的页面与停留时长、IP 地址、访问时间，以及页面异常时的崩溃记录。

我们不会主动索取身份证号、银行卡号、精确位置或通讯录。这些信息在平台任何环节都不需要。

这些信息拿来做什么

用途只有四类，每一项都能对应到你在页面上看到的功能。

• 赛事数据展示。积分榜按联赛与赛季切换、战报按时间轴排列进球与换人、赛事面板按球队和球员检索，都依赖账号里保存的筛选状态。
• 内容个性化。记住你收藏的球队，下次打开直接落在它的赛程页，不用每次重新检索三千多支球队。
• 安全防护。识别异常高频请求、限制批量抓取、拦截可疑登录，保护你和平台的数据不被滥用。
• 服务优化与客服答复。统计哪些页面在早晚通勤时段被打开得最多，据此调整加载顺序；客服根据你附上的截图复现问题。

我们不会拿这些信息去做与赛事无关的推送，也不会用你的浏览记录向你推销商品。

留多久，怎么防

保存时长按信息类型区分，到期即删除或做匿名化处理，不再用于任何用途。

防的层面走制度加技术两条线。平台已通过 ISO 27001 信息安全管理体系与 ISO 9001 质量管理体系认证，并连续 4 年通过第三方信息安全测评。账号数据在传输与存储环节全程加密，内部按岗位分配访问权限，重要操作留有记录。内容生产同样如此，每场比赛的数据至少经过自动采集与人工复核两道校验才会上线。

什么情况下会共享给第三方

信息共享只在下面三种情形发生，除此之外不会把账号数据交给任何外部机构。

• 赛事数据与内容合作。与我们合作的 18 家赛事数据供应商及媒体机构，收到的是去除了个人标识的汇总结果，用于联合产出赛事专栏，无法据此识别到具体某个人。
• 云服务与内容分发。为把积分榜和战报更快送到你手机上，页面资源由第三方云主机与分发节点承载，这些节点只能接触到访问请求本身。
• 法律要求。依照法律法规或主管部门的正式要求，在必要范围内提供相应记录。

我们不会出售、出租或以营销为目的交换你的个人信息。合作方在接入前需签署数据保护约定，接受同类安全标准约束。

你手上可以行使的权利

下面这些操作，你随时可以提出，不需要说明理由。

• 查询与获取副本。想知道我们存了你哪些账号信息，写信索取，我们会整理成可读的文件回给你。
• 更正。昵称、绑定的手机号或邮箱写错了，可以让我们改过来。
• 删除与注销。删除某条收藏、清空客服往来记录，或直接注销整个账号。注销后 30 天内完成清除，不可恢复。
• 撤回同意。此前同意过的个性化推荐，随时可以关掉，不影响积分榜与战报的正常浏览。

提出请求时，请用注册时填写的邮箱发信，并在标题里注明“隐私请求”。为确认是账号本人在操作，我们可能会请你补充最近一次登录的终端与大致时间。核实无误后即开始处理。

隐私问题找谁处理

与个人信息有关的疑问、请求和异议，都可以发到客服邮箱 support@greenpitch-biying.com.cn。我们在工作日 9:00–18:00 处理邮件，平均 2 小时内给出首次答复。邮件里附上注册手机号或邮箱，能帮我们更快找到对应账号。

需要人工沟通时，也可以拨打 400-4554-4331，工作日 9:00–18:00 有人接听。书面材料可寄至安徽省合肥市蜀山区绿茵路88号。

如果只是积分榜数字对不上、战报时间轴缺了事件，或赛事面板搜不到某名球员，走支持中心反馈会更快，那里有专门的数据问题处理流程。内容转载与商务合作请从咨询通道联系。你使用本站时也需要遵守使用条款中的相关规定，其中的内容版权与引用规则与本说明配套适用。